Fehlercode E15 oder E24 auf dem SO ONE PRO

Die Fehlercodes E15 und E24 weisen auf ein Verbindungsproblem zwischen dem Motor und dem Controller hin. Der Scooter muss zur Überprüfung und Reparatur eingesendet werden.

Bitte senden Sie unserem Kundenservice vorab folgende Informationen:

• Name und vollständige Lieferadresse
• Land und Telefonnummer
• Seriennummer des Scooters (beginnt mit SF oder SFSO)
• Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung)
• genaue Fehlerbeschreibung und angezeigten Fehlercode
• Fotos oder ein Video des Defekts

Bitte senden Sie kein Zubehör wie Ladegerät oder Schloss mit.

Nach Eingang des Scooters beträgt die Bearbeitungszeit bis zu zehn Werktage, sofern die benötigten Ersatzteile verfügbar sind.

Autorisierter Servicepartner in Deutschland:
LetMeRepair
Im Weidig 3
63785 Obernburg

Außerhalb der Garantie werden für die Inspektion und Erstellung eines Kostenvoranschlags (KVA) 39 € berechnet.